Rujukan Laman

Bagaimana ak5414 Melindungi Data Anda

Di ak5414, kami mengambil serius tanggungjawab kami dalam menjaga maklumat peribadi anda — setiap langkah pemprosesan data direka untuk melindungi privasi anda di wilayah yang disokong.

Data disulitkan SSLTiada perkongsian pihak ketiga tanpa kebenaranPermintaan akses data diterimaPenyimpanan selamat di pelayan yang dilindungi
ak5414 Bagaimana ak5414 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan akses, pembetulan atau pemadaman data, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan sahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum memproses sebarang perubahan data akaun.
Sembang Langsung Fungsi sembang langsung kami tersedia untuk pertanyaan privasi umum. Ejen kami boleh membimbing anda melalui proses permintaan data tanpa perlu meninggalkan halaman.
Borang Dalam Talian Isi borang permintaan privasi yang boleh didapati dalam tetapan akaun anda. Setiap penghantaran menerima nombor rujukan untuk tujuan penjejakan dan susulan.
PENGURUSAN DATA SELAMAT

Enam Cara ak5414 Menjaga Privasi Anda

Kami membina setiap lapisan pengendalian data dengan mengutamakan keselamatan akaun anda. Daripada kuki sesi hingga kepada pengesahan transaksi melalui FPX dan Touch 'n Go, setiap elemen direka dengan…

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ak5414 disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit, memastikan tiada maklumat sensitif terdedah…

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan akaun anda kekal log masuk dengan selamat.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun ak5414. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui halaman tetapan keselamatan bagi melindungi log masuk…

Tempoh Penyimpanan

Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun kekal aktif. Setelah akaun ditutup, maklumat peribadi dipadamkan dalam tempoh tiga puluh hari…

Perkongsian Data Terhad

ak5414 hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay setakat yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data anda.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi ak5414

Kami memahami bahawa soal privasi data adalah perkara serius. Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkenaan cara kami mengurus maklumat peribadi, hak anda sebagai pemegang akaun, dan langkah yang boleh anda ambil untuk mengawal data anda sendiri.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan maklumat transaksi anda. Data pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX hanya disimpan setakat yang diperlukan untuk memproses transaksi anda dengan selamat.

Kami tidak menjual atau menyerahkan data anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali di mana undang-undang tempatan membenarkan. Pemproses pembayaran seperti GrabPay dan FPX menerima data terhad semata-mata untuk menyelesaikan transaksi anda.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui e-mel privasi kami atau borang dalam talian yang terdapat dalam tetapan akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar data dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data sepenuhnya setelah akaun ditutup. Kami akan memproses permintaan ini dalam tiga puluh hari, kecuali di mana undang-undang tempatan membenarkan atau menghendaki penyimpanan rekod tertentu lebih lama.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan pada peranti anda untuk mengekalkan sesi log masuk dan keutamaan akaun anda. Anda boleh memadam atau menyekat kuki melalui tetapan penyemak imbas, walaupun ini mungkin mempengaruhi fungsi tertentu pada platform kami.

Data peribadi anda akan dipadamkan dalam tempoh tiga puluh hari selepas penutupan akaun. Rekod transaksi mungkin disimpan lebih lama di mana undang-undang tempatan membenarkan atau menghendakinya untuk tujuan pematuhan.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian 'Profil Saya' untuk mengemaskini butiran asas. Untuk perubahan maklumat yang lebih sensitif, hubungi pasukan privasi kami melalui sembang langsung atau e-mel dan kami akan membantu anda dengan segera.